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La société Glen Dimplex Deutschland GmbH est un pôle de compétence des métiers du chauffage, de la climatisation et du froid basé à Kulmbach en Allemagne. A ce titre, Glen Dimplex Deutschland GmbH investit en performance dans la recherche de produits innovants, le développement de nouvelles marques et l`optimisation de l`ensemble de ses services afin d`offrir à ses clients la meilleur qualité et la plus grande efficacité.

Représentation commerciale Française de Glen Dimplex Deutschland GmbH, nous cherchons dans le cadre de notre expansion

Technicien : SAV / Services techniques (pompes à chaleur et autres appareils de froid toutes puissances) H-F

Votre mission :

• Traitement des demandes SAV des clients et partenaires
• Mises en service de pompes à chaleur et de systèmes de ventilations domestiques
• Interventions en SAV sur le terrain pour pompes à chaleur et systèmes de ventilation domestiques:
  dépannage, service de maintenance, instruction technique, vérification de cas de garantie, vérification technique de dossiers litigieux
• Élaboration des rapports d`intervention SAV
• Organisation de la facturation des dépenses SAV
• Organisation et administration des outils de travail SAV

Profil souhaité :

• BTS frigoriste / Électrotechnicien / Génie climatique avec connaissances froid toutes puissances ou formation similaire avec les qualifications requises
• De bonnes connaissances dans le domaine du chauffage (Intégration hydraulique / systèmes de Régulation), la climatisation, la ventilation domestique et l`électricité
• Vous disposez d`au moins 3 ans d`expérience professionnelle
• Vous êtes en possession d`un permis de conduire VL
• Vous disposez d`un bon niveau d`Allemand (parlé et écrit)
• Vous avez la disponibilité à voyager sur toute la France (et vers l`Allemagne). Motivé, fiable, vous disposez de capacités à travailler en autonomie ou en équipe. Vous avez une bonne orientation du service au client et êtes conscient de la qualité et des coûts du travail.

Une formation au produit vous sera assurée par nos services
Merci d`adresser votre LM et CV à christiane.schaefer@glendimplex.de ou par courrier :
DIMPLEX SAS Solutions Thermodynamiques – 84, Route de Strasbourg – 67500 HAGUENAU