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Garantiehinweise

Service und Kundendienst werden bei Dimplex groß geschrieben.

Für Heizungs-Wärmepumpen und zentrale Lüftungsanlagen bieten wir in Deutschland und Österreich eine erweiterte Garantie.

Erfolgt die Inbetriebnahme der Anlage durch unseren autorisierten Systemtechnik-Kundendienst, und weist das Gerät weniger als 150 Betriebstunden (Verdichter) auf, dann beträgt die Gewährleistung für das Gerät 60 Monate ab Inbetriebnahmedatum, jedoch maximal 72 Monate ab Auslieferung Werk.

Dafür bietet wir Ihnen auf Wunsch eine günstige Inbetriebnahmepauschale für alle Heizungs-Wärmepumpen und zentrale Lüftungsanlagen an.


Auch für Warmwasser-Wärmepumpen und dezentrale Lüftungsgeräte bieten wir eine Garantiezeitverlängerung auf fünf Jahre an. Diese können Sie ebenfalls auf Wunsch gegen eine günstige Pauschale online beauftragen.


Während der Gewährleistungsdauer sorgt der Kundendienst in Deutschland und Österreich für Abhilfe bei allen Störungen, die auf Material- oder Fertigungsfehler zurückzuführen sind. Direkt vor Ort und selbstverständlich kostenlos.

Die Garantieurkunden für unsere Hauswärmetechnik und die Systemtechnik stehen als PDF-Dokumente in unserem Download-Bereich für Garantieurkunden zur Verfügung.

Gerne stehen wir Ihnen für Rückfragen über unser internationales Servicenetz zur Verfügung.

 

Glen Dimplex Deutschland GmbH
Geschäftsbereich Dimplex
Kompetenz-Center Systemtechnik
Am Goldenen Feld 18
D-95326 Kulmbach

Telefon: +49 9221 / 709-562
Telefax: +49 9221 / 709-565
Email: 09221709565@dimplex.de

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