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Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb betreiben wir unsere Aktivitäten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und zur Datensicherheit. Nachstehend finden Sie Informationen über den Datenschutz zu unserem Internetauftritt.

2. Datenerhebung, -weitergabe und -verwendung

a) Datenerhebung

Ihr Besuch unserer Webseiten wird protokolliert. Erfasst werden im Wesentlichen die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten. Ein Personenbezug ist uns im Regelfall nicht möglich und auch nicht beabsichtigt. Diese Daten werden nur für Zwecke der Datensicherheit und zur Optimierung unseres Webangebots erhoben. Eine sonstige Auswertung der Daten, außer für statistische Zwecke und dann grundsätzlich in anonymisierter Form, erfolgt nicht. Es werden  keine personenbezogenen Surfprofile oder ähnliches erstellt oder verarbeitet.

b) Datenverwendung und -weitergabe

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns über eine Webseite oder per E-Mail mitteilen (z.B. Ihr Name und Ihre Adresse oder Ihre E-Mail-Adresse), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleister in Anspruch nehmen, werden die Vertragsverhältnisse nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes geregelt.

3. Einwilligung und Widerruf

Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. In besonderen Fällen kann eine Verwendung über die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen hinaus erfolgen, wenn dies zur Begründung oder zum Schutz rechtlicher Ansprüche oder zur Abwehr von Klagen erforderlich ist. Im Übrigen bedarf die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefon- und/oder Mobilfunknummer und Ihrer Faxnummer zum Zweck der Werbung oder der Markt- oder Meinungsforschung einer gesonderten Einwilligung. Diese Einwilligung können Sie elektronisch bei der Eingabe Ihrer Daten abgeben und jederzeit für die Zukunft widerrufen. Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf Ihren Wunsch hin die Löschung (soweit dies nach dem geltendem Recht möglich ist) oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen oder die notwendigen Korrekturen vornehmen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.

4. Interne Sicherheitsmaßnahmen

Wir gewährleisten die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten dadurch, dass

  • wir Ihre persönlichen Daten, soweit Sie uns diese über unsere Website oder im Rahmen der E-Mail-Kommunikation mitteilen, nur zur Erfüllung Ihres Wunschs oder Anliegens verwenden,
  • unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Verschwiegenheitspflichten zu wahren haben,
  • unsere Sicherheitsvorkehrungen in angemessenem Umfang dem aktuellen Stand der Technik entsprechen,
  • unsere Systeme regelmäßig auf Sicherheit überprüft werden, damit wir nachhaltig vor etwaigen Schädigungen, Verlusten und Zugriffen auf bei uns vorgehaltene Daten schützen können,
  • und auf die Beachtung der „Datenschutzerklärung“ der betriebliche Datenschutzbeauftragte hinwirkt. 

5. Hinweise zur Verbesserung der persönlichen Datensicherheit

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Sie informiert werden, sobald Cookies gesetzt werden sollen, um diese gegebenenfalls generell oder bezogen auf jeden Einzelfall anzunehmen oder generell abzulehnen. Nähere Informationen zur Konfiguration Ihres Browsers lesen Sie bitte auf den entsprechenden Produktseiten nach (Google Chrome, Microsoft Internetexplorer, Firefox etc.).

6. Verwendung von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem PC des Internet-Nutzers abgelegt werden. Sie dienen der Steuerung der Internet-Verbindung während Ihres Besuchs auf unseren Webseiten. Gleichzeitig erhalten wir über diese Cookies Informationen, die es uns ermöglichen, unsere Webseiten auf die Bedürfnisse der Besucher zu optimieren. Wir verwenden Cookies zum Teil nur für die Dauer des Aufenthalts auf der Webseite. 

7. etracker

Auf dieser Website werden mit Technologien der etracker GmbH (www.etracker.com) Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Die mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter dem folgenden Link widersprochen werden.

8. Google Maps (Routenplanung / Kartenanzeige)

Für die Anzeige von Standorten und Routen verwenden wir das Softwaremodul Google-Maps. Wenn Sie diesen Service nutzen, erhält Google möglicherweise Informationen zu Ihrem tatsächlichen Standort (beispielsweise von einem Mobilgerät übermittelte GPS-Signale) oder Informationen, über die Ihr ungefährer Standort ermittelt werden kann (z. B. die Zellen-ID). Weitere Informationen zur Verarbeitung ihrer Daten durch Google finden Sie unter dem nachfolgenen Link: Google Datenschutzbestimmungenhttp://www.google.com/intl/de_ALL/privacy.html

9. Webservices

Unser Onlineangebot bietet eine Reihe von Hilfsmitteln beispielsweise zur Berechnung der Heizlast, einen Betriebskostenrechner und viele weitere Anforderungsmöglichkeiten, Meldemöglichkeiten usw. In diesen Angeboten werden teilweise personenbezogene Daten erfaßt und verarbeitet. Dies erfolgt nur für den mit der Anwendung beabsichtigten Zweck. Teilweise werden die Daten in anonymierter Form statistisch ausgewertet. Bei einigen Anwendungen werden Daten auch an Dritte weitergegeben. In diesen Fällen wird in der Anwendung explizit darauf hingewiesen. Wenn Sie bei einer Anwendung ein Benutzerkonto verwenden, werden ihre Eingaben für eine spätere Nutzung gespeichert.

10. Zahlungsabwicklung im Dimplex Ersatzteilshop

Der Bezahlungsvorgang im Dimplex Ersatzteilshop wird durch das Unternehmen Heidelpay abgewickelt. Heidelpay (Heidelberger Payment GmbH) ist ein von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht anerkanntes Zahlungsinstitut. Beim Bezahlungsvorgang verbleiben Sie auf der Website von Dimplex, der komplette Zahlvorgang wird im Hintergrund von Heidelpay durchgeführt. Ist der Vorgang abgeschlossen, erhalten wir von Heidelpay ausschließlich eine Information über den Status des Bezahlvorgangs (Abwicklung erfolgreich oder nicht). Personenbezogene Bankinformationen werden nicht an uns weitergegeben. Die Datenschutzerklärung von Heidelpay können Sie hier: undefinedhttp://www.heidelpay.de/payment/ einsehen.

11. Links auf andere Internetseiten

Wir verweisen gelegentlich auf die Webseiten Dritter. Obwohl wir diese Dritten sorgfältig aussuchen, können wir keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit von Websites Dritter übernehmen. Auch gilt diese Datenschutzerklärung nicht für verlinkte Webseiten Dritter.

12. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Soweit wir neue Produkte oder Dienstleistungen einführen, Internet-Verfahren ändern oder wenn sich die Internet- und EDV-Sicherheitstechnik weiterentwickelt, werden wir die Datenschutzerklärung aktualisieren.

13. Haftung

Alle auf dieser Website enthaltenen Informationen wurden mit großer Sorgfalt geprüft. Wir können jedoch keine Garantie dafür übernehmen, dass die Informationen jederzeit, korrekt, vollständig und auf dem neuesten Stand sind. Sollte Ihnen ein Fehler auffallen, so würden wir uns freuen, wenn Sie uns darüber informieren würden. Wir können diesen dann kurzfristig korrigieren.

14. Kontroll- und Informationsstelle

Sollten Sie mit den hier dargestellten Maßnahmen zum Datenschutz nicht zufrieden sein oder haben Sie noch Fragen betreffend der Erhebung, Verarbeitung und/oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, so würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Wir werden uns bemühen, Ihre Fragen so rasch wie möglich zu beantworten und Ihre Anregungen umzusetzen.

Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Datenschutzbeauftragten unter:

E-mail: datenschutz@glendimplex.de

Glen Dimplex Deutschland GmbH
Geschäftsbereich Dimplex
Datenschutzbeauftragter
Am Goldenen Feld 18
95326 Kulmbach

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