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Dimplex / SAV

Notification rapide de panne

Dimplex vous offre la possibilité de nous informer des éventuelles pannes par simple courriel. Si nos produits tombent en panne, vous avez la possibilité de nous envoyer une notification par courrier électronique à l'aide d'un formulaire prévu à cet effet. Cette notification n'entraîne pas une intervention du service après-vente.

Veuillez remplir ce formulaire complètement pour que le problème soit rapidement reconnu et que vous obteniez une réponse satisfaisante. Veuillez nous indiquer vos coordonnées pour que nous puissions vous joindre. Veillez à ce que votre adresse électronique et votre numéro de téléphone soient correctement écrits.

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Nous ne pouvons traiter que des informations en allemand, en anglais et en français.

Données de contact
Entreprise :
Titre : Madame Monsieur
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Pays :
Téléphone :
Courriel :

Données de l'appareil
Groupe de produit :
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N° fabr./produit
Date de fabrication (DF) :
Date d'achat ou de mise en service :
Date de réclamation :
Dommages de transport constatés : oui non
Composant défectueux envoyé : oui non
L'appareil a été inspecté par :
le :

Raison de la réclamation :

Panne constatée / cause :

Ajout de photos / documents
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