SRH App

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Wichtig!
Am 15.01.2018 ist die SRH App Version 2.6.3 erschienen. Es ist das PlugIn 2.5.0 zu verwenden und es muss eine Neuregistrierung durchgeführt werden. Änderung der Serveradresse ist zu beachten!
Neue Firmware für Zugriff der SRH App
Ab sofort steht ein PlugIn für den Fernzugriff mit der SRH App als Download zur Verfügung. Dieses PlugIn ist Voraussetzung zur Nutzung der SRH App!
Hinweis
Mit dem PlugIn 2.5.0 und dem Update der SRH App vom 15.01.2018, ist auch eine Nutzung der Wärmepumpenmanager H-Software möglich.
SRH App

SRH App

Herausgeber Glen Dimplex Deutschland GmbH
Betriebssystem iOS ab iOS 8.0
Version 2.6.4 22.01.2018
Betriebssystem Android Erscheinungsdatum unbekannt!
Sprachen deutsch
englisch
französisch
polnisch

Die Komfortfernbedienung Ihrer Dimplex Wärmepumpe

Mit der SRH App wird die Bedienung ihrer Dimplex Wärmepumpe jetzt um die Option eines Onlinezugriffs erweitert. Mit der SRH App bietet sich die Möglichkeit, auf den Wärmepumpenmanager der Dimplex Wärmepumpe über das Internet mit dem iPhone®, iPad®, iPod® touch zuzugreifen. Die wichtigsten Funktionen im Überblick:
  • Schnelle und komfortable Überwachung des Wärmepumpenstatus
  • Änderung von Modus und Solltemperaturen
  • Anheb- und Absenkzeiten von Heizkurven

  • Zugriff auf Wohnungslüftungsgeräte der Serien ZL ... V / ZL ...H / ZL ... H-C

Inhaltsverzeichnis

Systemvoraussetzung

Die Mindestsystemvoraussetzung zur Nutzung der SRH App ist eine Dimplex Wärmepumpe mit Wärmepumpenmanager WPM 2006, WPM 2007, WPM EconPlus oder neuer, eine NWPM-Erweiterung mit mindestens Firmware A1.5.0 sowie einen mit dem Internet¹ verbundenen Router. Auf Seiten der App wird iOS 8.0 oder höher vorausgesetzt. Das Smartphone muss mit dem Internet¹ verbunden sein.

¹Beim Zugriff über das Internet können je nach DSL- und Mobilfunkvertrag weitere Kosten entstehen.

Hinweis!
Für die Nutzung der SRH App ist zwingend eine Internetverbindung notwendig. Eine Nutzung im lokalen Modus ist nicht möglich!

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Installation

Die Installation der SRH App erfolgt über den AppStore iTunes mit dem Smartphone oder iTunes.

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Registrieren


Bevor es losgehen kann, muss eine Registrierung der SRH App und der Wärmepumpe mit dem Server durchgeführt werden. Die Registrierung ist notwendig, damit beide Seiten miteinander sprechen können.

Die folgende Abbildung zeigt schematisch die Kommunikation nach Abschluss der Registrierung.
Schema der Kommunikation

Installations- und Registierungsvideo


Unter nachfolgendem Link wird ein Installations- und Registrierungsvideo der SRH App zur Verfügung gestellt: https://youtu.be/JzFDgzrCGRs
Video zur Installation PlugIn 2.5.0

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Registrierung der SRH App


Für die Registrierung der SRH App wird

  • ein frei wählbarer Benutzernamen
  • ein frei wählbares Passwort
  • die Seriennummer der Wärmepumpe

benötigt. Die Seriennummer (Fabr.-Nr.) kann auf dem Typschild der Wärmepumpe abgelesen werden.

Hinweis!
Für die Registrierung ist eine 10-stellige Seriennummer notwendig. Ist auf dem Typschild eine Seriennummern mit weniger als 10 Stellen, muss diese mit vorstehenden Nullen aufgefüllt werden!

Beispiel:

  • Seriennnummer/Fabr.-Nr. auf Typschild 123456
  • Eingabe bei der Registrierung 0000123456
Typschild mit Seriennummer
Bei der Registrierung der SRH App müssen die Felder Seriennummer, Passwort und Benutzernamen ausgefüllt und die Registrierung bestätigt werden. Anschließend wird die Seriennummer geprüft. Konnte die Registrierung erfolgreich abgeschlossen werden, wird die Anlagenkennung und der Anlagenschlüssel zurückgemeldet. Die Anlagenkennung und der Anlagenschlüssel werden anschließend für die Registrierung der Wärmepumpe benötigt. Über die Anlagenkennung und den Anlagenschlüssel erfolgt der Abgleich der SRH App mit der Wärmepumpe.
Hinweis!
Bei einem Update der SRH App und der Nutzung des PlugIn 2.5.0 ist die geänderte Serveradresse zu verwenden!

Bei einer Neuinstallation der SRH APP ist die Serveradresse bereits voreingestellt.

Registrierung
Eingabe der Daten
Abschluss der Registrierung

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Registrierung der Wärmepumpe


Für die Registrierung der Wärmepumpe wird eine NWPM-Erweiterung mit der Firmware A1.5.0 oder neuer und ein PlugIn benötigt. Ist ein PlugIn bereits installiert, wird die Statusmeldung "Ready" ausgegeben. Wird die Statusmeldung "Ready" nicht angezeigt, ist das PlugIn noch nicht installiert.

  • Registrierung der Wärmepumpe wird über das Menü «Einstellungen» - «Fernsteuerung» durchgeführt
Übersicht der Registierung
  • Zugangsdaten "Anlagenkennung" und "Anlagenschlüssel" von der Registrierung der SRH App in die Oberfläche eintragen sowie den Online Zugang auf "Ja" einstellen und speichern
Registrierung der Wärmepumpe
  • Kurze Zeit später wird die erfolgreiche Anmeldung im Status angezeigt
Status der Registrierung

Verbindung


Wurden die oben genannten Schritte erfolgreich ausgeführt, wird anschließend die SRH App gestartet und über die festgelegten Zugangsdaten der Login durchgeführt. Nach erfolgreicher Verbindung wird der Startbildschirm der SRH App angezeigt
*Hinweis!
Da die Wärmepumpe zunächst die Konfiguration an den Server sendet, kann es beim erstmaligem Login zu einer Verzögerung von wenigen Minuten kommen.
Login der SRH App
Startbildschirm der SRH App

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Fehlermeldungen


Da bisher noch nicht alle Softwarestände der Wärmepumpen freigegeben sind, erfolgt zunächst eine Prüfung. Bei erfolgreicher Prüfung startet die SRH App in den Homescreen. Sollte die Prüfung nicht erfolgreich ausfallen, wird eine Hinweismeldung angezeigt.
Die Software der Wärmepumpe ist aktuell noch nicht freigegeben

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Kontakt

Für weitergehende Fragen, Hinweise und Anregungen senden Sie bitte eine E-Mail an:

ferndiagnose@gdts.one

mit den zusätzlichen Angaben von:
- Gerätebezeichnung
- Softwarestand

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