Dimplex / Kundendienst

Beauftragung einer Servicelösung

Der Auftraggeber bestätigt, dass alle erforderlichen Vorarbeiten ausgeführt, überprüft und abgeschlossen sind sowie dass er von den aktuellen Liefer- und Zahlungsbedingungen der Glen Dimplex Deutschland GmbH Kenntnis genommen hat. Diese sind jederzeit im Internet unter https://glendimplex.de/agb abrufbar. Gerichtsstand ist Nürnberg. Ein freier Zugang zu den Geräten muss bauseits vorhanden sein. Vertriebsgebiet Deutschland und Österreich.

Mehraufwand, welcher durch nicht abgeschlossene Vorbereitungsarbeiten, bzw. mit Nein in der Checkliste angegebene Punkte entsteht, wird dem Auftraggeber in Rechnung gestellt.

Den Leistungsinhalt der Servicelösungen sowie die Voraussetzungen können der Service- Preisliste entnommen werden.

Rot umrandete Felder sind Pflichtfelder.

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Rechnungsempfänger
KD-Nummer:  (z.B. 1234567-123)
Anrede: Frau   Herr   Firma  
Vorname:
Nachname:
Firma:
Straße:
Postleitzahl:
Ort:
Land:
Telefon:
Fax:
Handy:
Telefon, Fax und Handy bitte ohne Landesvorwahl und
mit "0" zur Ortsvorwahl eingeben (z.B. 09221709924565)
E-Mail:
E-Mail wiederholen:

Bitte Beachten:

Sie erhalten an diese Emailadresse eine E- Mail zur Bestätigung.
Bitte bestätigen Sie den darin angegebenen Link. Ohne diese Bestätigung kann die Anfrage nicht aktiviert werden. [Muster der Bestätigungsmail]

(Bitte beachten Sie auch ihren Spam-Ordner)

Umsatzsteuer-ID:
Ansprechpartner:
Erreichbar: von bis Uhr (SS:MM)  Uhrzeit löschen
Kunden-Auftragsreferenz:
GDD-Angebots-Nr.:
Zusätzlicher Infoempfänger eintragen
Zusätzliche Benachrichtigungsadresse, die über den Auftragsverlauf, per Fax oder E-Mail, vom System automatisch informiert wird.
Anlagenstandort (Daten des Endkunden)
Anrede: Frau   Herr   Firma
Daten vom Auftraggeber übernehmen
Vorname:
Nachname:
Firma:
Straße:
Postleitzahl:
Ort:
Land:
Telefon:
Fax:
Handy:
Telefon, Fax und Handy bitte ohne Landesvorwahl und
mit "0" zur Ortsvorwahl eingeben (z.B. 09221709924565)
E-Mail:
Ansprechpartner:
Erreichbar: von bis Uhr (SS:MM)  Uhrzeit löschen
Verarbeiter (Daten des Installateurs - ergänzende Information)
Anrede: Frau   Herr   Firma
Daten vom Auftraggeber übernehmen
 
Daten vom Anlagenstandort übernehmen
Vorname:
Nachname:
Firma:
Straße:
Postleitzahl:
Ort:
Land:
Telefon:
Fax:
Handy:
Telefon, Fax und Handy bitte ohne Landesvorwahl und
mit "0" zur Ortsvorwahl eingeben (z.B. 09221709924565)
E-Mail:
Gerätedaten (Diese finden Sie auf dem Typschild des Gerätes)
Typ:
Bitte hier klicken!
  Typschild

Bitte hier klicken!
  Typschild System M
Gewünschtes Paket:
Zahlungsweise:
Produktgruppe:
Marke:
E-Nr.:
Fabrik-Nr. / SNr.:
Fertigungsdatum (FD):  (8804)
Kundendienstindex (KI):
Kaufdatum:   (TT.MM.JJJJ)
Lieferdatum:   (TT.MM.JJJJ)
Anmerkungen / Besonderheiten:
Checkliste
Ein Planungsvorschlag wurde von GDD erstellt. Die GDD Lüftungsprojekt–Nr. wurde eingetragen.  ja    nein
Die Planung des Rohrleitungssystems wurde von Dimplex durchgeführt und das Rohrleitungssystem von Dimplex bezogen.  ja    nein
Das gesamte Rohrleitungssystem mit allen Anlagenkomponenten (inkl. Außen- / Fortluftsystem) ist komplett installiert.  ja    nein
Die Zugänglichkeit der Zu- und Abluftventile ist gewährleistet.  ja    nein
Die elektrotechnischen Arbeiten sind beendet und die Zähleranlage übergeben.  ja    nein
Filter und Rohrsystem sind ohne Verschmutzungen.  ja    nein
Bei Anlagen mit integrierter Warmwasserbereitung: die sanitärtechnischen Installationen sind abgeschlossen und der Speicher befüllt.  ja    nein
Sämtliche Innenausbauarbeiten inkl. Türen und Bodenbeläge sind abgeschlossen; Überströmeinrichtungen vorhanden.  ja    nein
Alle Wärmeschutzmaßnahmen sind ausgeführt.  ja    nein
Luftdichtigkeitsmessung wurde abgeschlossen.  ja    nein
Anhänge 

Beachten Sie bitte, dass nur folgende Datei-Formate erlaubt sind: .doc, .xls, .jpg, .png, .pdf, .tif. Die maximale Dateigröße beträgt 5 MB.

1. Datei-Anhang:

2. Datei-Anhang:

3. Datei-Anhang:

4. Datei-Anhang:

5. Datei-Anhang:

Wunschtermin
Der nachfolgend angegebene Wunschtermin ist zunächst nicht verbindlich.
Für die Vereinbarung des verbindlichen Einsatztermins erhalten Sie einen Rückruf an die unter Auftraggeber/Rechnungsempfänger angegebenen Telefon-/Handynummer.
Kunden-Wunschtermin Serviceeinsatz:   (TT.MM.JJJJ)
Kunden-Wunschtermin Zeit:  (SS:MM)  Uhrzeit löschen
Ergänzende Hinweise an die Einsatzleitung zur Auftragsbearbeitung:
Sonstiges
Sicherheitscode: CAPTCHA Image  Bild neu laden
Bitte den oben angezeigten Sicherheitscode eingeben:
Hiermit beauftrage ich die Glen Dimplex Deutschland GmbH mit dem kostenpflichtigen Anlagencheck. Ich bestätige, dass alle zum Anlagencheck erforderlichen Vorarbeiten ausgeführt, überprüft und abgeschlossen sind sowie dass ich von den aktuellen Liefer- und Zahlungsbedingungen der Glen Dimplex Deutschland GmbH Kenntnis genommen habe.
Alle Preise sowie der Leistungsumfang der Servicepakete sind in der Service-Preisliste einsehbar.
Gerichtsstand ist in diesem Falle Nürnberg.

Durch das GDD-Kompetenz-Center wird ein lokaler Systemtechnik-Kundendiensttechniker benachrichtigt. Dieser setzt sich mit Ihnen in Verbindung und stimmt den exakten Einsatztermin mit Ihnen ab.

Bitte Beachten!
Sie erhalten an die oben genannte Emailadresse eine E-Mail zur Bestätigung. Bitte bestätigen Sie den darin angegebenen Link. Ohne diese Bestätigung kann der Auftrag nicht aktiviert werden.
 [Muster der Bestätigungsmail]

Glen Dimplex Deutschland GmbH
Kompetenz-Center
Am Goldenen Feld 18
D - 95326 Kulmbach
Telefon: +49 9221 / 709-545
Telefax: +49 9221 / 709-924545
E-Mail: service-dimplex@glendimplex.de
Mo - Do: 7.00 bis 17:00 Uhr, Fr. 7.00 bis 15.00 Uhr
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