Dimplex / Kundendienst

Garantieverlängerung über Online-Registrierung

Garantieverlängerung für Warmwasser-Wärmepumpen und dezentrale Lüftungsgeräte von 2 auf 5 Jahre im Vertriebsgebiet Deutschland und Österreich.
Ein Musterschreiben zur Garantiezeitverlängerung können Sie hier downloaden.

Bitte stellen Sie vor Ausfüllen des Formulares sicher, dass Sie nachfolgende Daten zur Verfügung haben:

  • Seriennummer/F-Nummer (siehe Gerätetypschild)
  • Kaufbeleg im pdf-Format zum Hochladen

Rot umrandete Felder sind Pflichtfelder!

Hinweis: Dem Produkt zugeordnetes Zubehör ist von der Registrierung ausgenommen und wird über die Rechnung belegt.

Auftraggeber und Rechnungsempfänger
Funktion:
KD-Nummer:  (z.B. 1234567-123)
Anrede: Frau   Herr   Firma  
Vorname:
Nachname:  
Firma:
Straße:
Postleitzahl:   Ort ermitteln (nur 4 stell. für AT oder 5 stell. für DE)
Ort:
Land:
Telefon:
Fax:
Handy:
Telefon, Fax und Handy bitte ohne Landesvorwahl und
mit "0" zur Ortsvorwahl eingeben (z.B. 09221709924565)
E-Mail: *)
An diese Adresse werden die Bestätigungsmails geschickt
E-Mail wiederholen:
Umsatzsteuer-ID:

*) Die Bestätigung der Garantiezeitverlängerung wird nach erfolgreichem Abschluss der Inbetriebnahme und der Einreichung des Inbetriebnahmeprotokolls durch den Systemtechnik-Kundendienst an die angegebene E-Mailadresse versandt.

Anlagenstandort (Daten des Endkunden)
Anrede: Frau   Herr   Firma Daten vom Auftraggeber übernehmen Daten vom Auftraggeber übernehmen
Vorname:
Nachname: Diese Daten für den Auftraggeber übernehmen Diese Daten für den Auftraggeber übernehmen
Firma:
Straße:
Postleitzahl:   Ort ermitteln (nur 4 stell. für AT oder 5 stell. für DE)
Ort:
Land:
Telefon:  
Fax:
Handy:
Telefon, Fax und Handy bitte ohne Landesvorwahl und
mit "0" zur Ortsvorwahl eingeben (z.B. 09221709924565)
E-Mail:
Verarbeiter (Daten des Installateurs - ergänzende Information)
Anrede: Frau   Herr   Firma Daten vom Auftraggeber übernehmen Daten vom Auftraggeber übernehmen
Vorname:
Nachname: Daten vom Anlagenstandort übernehmen Daten vom Anlagenstandort übernehmen
Firma:
Straße:
Postleitzahl:   Ort ermitteln (nur 4 stell. für AT oder 5 stell. für DE)
Ort:
Land:
Telefon:
Fax:
Handy:
Telefon, Fax und Handy bitte ohne Landesvorwahl und
mit "0" zur Ortsvorwahl eingeben (z.B. 09221709924565)
E-Mail:
Großhändler (Daten des Großhändlers)
Anrede: Frau   Herr   Firma  
Vorname:
Nachname:  
Firma:
Straße:
Postleitzahl:   Ort ermitteln (nur 4 stell. für AT oder 5 stell. für DE)
Ort:
Land:
Telefon:
Fax:
Handy:
Telefon, Fax und Handy bitte ohne Landesvorwahl und
mit "0" zur Ortsvorwahl eingeben (z.B. 09221709924565)
E-Mail:
Gerätedaten (Diese finden Sie auf dem Typschild des Gerätes)
Typ:
Bitte hier klicken!
Beispiel Typschild
Kundendienstindex:  (KI)
Art.Bezeichnung:
Art.Nr.:
Fabrik-Nr. / SNr.:  (Serien-Nr.)
Fertigungsdatum (FD): (8804)
Kaufdatum:  Kaufdatum eingeben (TT.MM.JJJJ)
Bemerkung:
PDF/JPG-Version des Kaufbeleges:

Beachten Sie bitte dass nur folgende Datei-Formate erlaubt sind: .jpg, .pdf (max. 2 MB Speichergröße).
Die maximale Dateigröße beträgt 5 MB.

Zahlungsmethoden
Zahlungsmethode:
Checkliste

Wurde folgendes bei der Installation der Brauchwasser-Wärmepumpe beachtet, berücksichtigt und sichergestellt?

Wird das anfallende Kondensat gemäß Montage und Gebrauchsanweisung abgeleitet?  ja    nein
Ist das Dichtlippenventil am Ende des Kondensatablaufschlauches installiert?  ja    nein
Ist der Aufstellungsort der Brauchwasserwärmepumpe frostfrei und trocken?  ja    nein
Befindet sich die Luftansaugung und der Aufstellungsort nicht in Räumen die durch Gase, Dämpfe oder Staub explosionsgefährdet sind?  ja    nein
Wird die Brauchwasserwärmepumpe ausschließlich zur Erwärmung von Brauch- bzw. Trinkwasser eingesetzt?  ja    nein
Wird die Wärmepumpe mit einem zweiten Wärmeerzeuger (z.B. Öl-, Gas-, Holzkessel) kombiniert?  ja    nein
Wird die Wärmepumpe mit einer thermischen Solaranlage kombiniert?  ja    nein
Wird die Wärmepumpe mit Eigenstrom aus einer Photovoltaikanlage kombiniert?  ja    nein
Spamschutz
Sicherheitscode:
CAPTCHA Image
Bitte den oben angezeigten Sicherheitscode eingeben:
Hiermit beantrage ich verbindlich die oben bezeichnete Garantieverlängerung. Ich erkläre mich mit den allgemeinen Liefer-/ Zahlungsbedingungen und der gerätespezifischen Garantieurkunde, die mir zur Verfügung gestellt und von mir zur Kenntnis genommen wurden, einverstanden.
Als Endverbraucher haben Sie ein vierzehntägiges Rückgaberecht. Hier finden Sie die Einzelheiten zu Ihrem Rückgaberecht.

Nach dem Absenden der online-Registrierung erfolgt die Prüfung durch das Glen Dimplex Kompetenz-Center. Bei Erfüllung der Voraussetzungen erhalten Sie eine Zahlungsaufforderung per Email. Nach Zahlungseingang wird Ihnen die Garantiezeitverlängerung online bestätigt.

Glen Dimplex Deutschland GmbH
Kompetenz-Center
Am Goldenen Feld 18
D - 95326 Kulmbach
Telefon: +49 9221 / 709-545
Telefax: +49 9221 / 709-924545
E-Mail: service-dimplex@glendimplex.de
Mo - Do: 7.00 bis 17:00 Uhr, Fr. 7.00 bis 15.00 Uhr
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